1. Introduzione
Very Hosting, gestito da Manuel Cafarella, con sede legale in Via Cilea, 72 40033 Casalecchio di Reno (Bo) Partita IVA 04227321207, fornisce servizi hosting e altri servizi correlati secondo i termini e le condizioni qui di seguito indicati. L’accettazione di tali termini è obbligatoria per accedere e utilizzare i servizi offerti.
2. Definizioni
Fornitore: VeryHosting.it, l’entità che fornisce i servizi descritti nel presente documento.
Cliente: La persona fisica o giuridica che accetta i presenti Termini e Condizioni e utilizza i servizi forniti.
Servizio: Tutti i servizi offerti dal Fornitore, inclusi hosting, registrazione domini, posta elettronica, e altri servizi connessi.
Pannello di controllo: L’area riservata accessibile tramite credenziali personali per la gestione dei servizi.
3. Oggetto del Contratto
Il Fornitore si impegna a fornire al Cliente servizi di hosting e correlati, conformemente all’offerta selezionata e alle specifiche tecniche indicate sul sito ufficiale di VeryHosting.it. Il Cliente accetta di utilizzare i servizi in conformità ai presenti Termini e Condizioni.
4. Modalità di Erogazione dei Servizi
4.1 Attivazione del Servizio:
I servizi saranno attivati entro 7 giorni dalla conferma del pagamento da parte del Cliente.
4.2 Manutenzione e aggiornamenti:
Il Fornitore si riserva il diritto di effettuare interventi di manutenzione programmata, che saranno comunicati con un preavviso di almeno 48 ore, salvo interventi urgenti.
4.3 Uptime garantito:
Il Fornitore garantisce un uptime del 99%, salvo cause di forza maggiore o interventi tecnici imprevisti.
5. Obblighi del Cliente
5.1 Uso corretto del Servizio:
Il Cliente si impegna a non utilizzare il servizio per:
Attività illegali o in violazione delle leggi vigenti.
Invio di posta indesiderata (spam).
Conservazione o diffusione di contenuti offensivi, illegali o protetti da copyright senza autorizzazione.
5.2 Protezione delle credenziali:
Il Cliente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non condividerle con terzi.
5.3 Aggiornamento dei dati:
Il Cliente è tenuto a mantenere aggiornati i propri dati personali e di contatto.
6. Responsabilità del Fornitore
6.1 Limitazioni di responsabilità:
Il Fornitore non è responsabile per:
Interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore.
Danni derivanti dall’uso improprio del servizio da parte del Cliente.
6.2 Indennizzi:
In caso di downtime superiore a quanto garantito, il Cliente potrà richiedere un rimborso proporzionale per il periodo di inattività.
7. Durata, Rinnovo e Cessazione
7.1 Durata del contratto:
Il contratto può avere durata mensile, annuale o triennale e si rinnova automaticamente salvo disdetta.
7.2 Rinnovo automatico:
Il rinnovo automatico avviene al termine del periodo di validità, salvo diversa comunicazione del Cliente con almeno 10 giorni di preavviso.
7.3 Sospensione per mancato pagamento:
Il mancato pagamento comporta la sospensione e successiva cancellazione del servizio.
7.4 Cessazione anticipata:
Il Fornitore si riserva il diritto di interrompere il servizio in caso di violazione dei presenti termini da parte del Cliente.
8. Corrispettivi e Modalità di Pagamento
8.1 Prezzi:
I prezzi dei servizi sono indicati sul sito ufficiale e sono comprensivi di IVA ove applicabile.
8.2 Termini di pagamento:
Il pagamento deve essere effettuato entro 5 giorni dalla data di emissione della fattura.
8.3 Mora:
In caso di ritardo nei pagamenti, saranno applicati interessi di mora pari al 10% annuo.
9. Recesso e Risoluzione del Contratto
9.1 Diritto di recesso:
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dall’attivazione del servizio, se non soddisfatto.
9.2 Risoluzione per inadempimento:
Il Fornitore può risolvere il contratto in caso di uso illecito del servizio o mancato rispetto dei presenti termini.
10. Trattamento dei Dati Personali
10.1 Conformità GDPR:
Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, il Cliente può consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.
10.2 Responsabilità del Cliente:
Il Cliente garantisce che i dati forniti al Fornitore sono accurati e aggiornati.
11. Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni, notificando il Cliente con almeno 14 giorni di preavviso. L’uso continuato del servizio costituisce l’accettazione delle modifiche.
12. Assistenza e Reclami
12.1 Supporto tecnico:
Il Fornitore offre supporto tecnico tramite email, ticket, chat, numero di telefono dedicato disponibile nei seguenti orari:
– Email: Risposta entro 24 ore
– Ticket: Risposta entro 12 ore
– Chat: Risposta entro 15 minuti
– Numero di Telefono: Risposta entro 15 minuti
12.2 Gestione dei reclami:
Eventuali reclami devono essere inviati per iscritto all’indirizzo [email protected], con una descrizione dettagliata del problema.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
14. Accettazione dei Termini
L’accettazione dei presenti Termini e Condizioni avviene tramite selezione dell’apposita checkbox al momento della registrazione o dell’acquisto. Tale accettazione costituisce consenso vincolante ai sensi di legge.
Ultimo aggiornamento: 12/01/2025