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Invia la richiesta. Potrai tornare nella sezione Supporto per leggere le risposte, aggiungere informazioni e controllare lo stato del ticket.
CONSIGLI UTILI
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Indica il servizio interessato. Specifica il dominio, il piano hosting o il server a cui si riferisce la richiesta.
Descrivi il problema. Spiega quando si verifica, quali operazioni hai effettuato e gli eventuali messaggi di errore.
Allega uno screenshot, se utile. Le immagini possono aiutare a identificare il problema. Non includere password, codici di accesso o altri dati riservati.
Continua nello stesso ticket. Se devi aggiungere dettagli o rispondere all'assistenza, utilizza la conversazione già aperta per mantenere tutte le informazioni nello stesso posto.
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