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Ci impegniamo a rispondere nel minor tempo possibile. I ticket aperti dal pannello vengono gestiti generalmente entro 24 ore. Anche le richieste via modulo contatti vengono risposte di norma entro 24 ore, in base al volume.
Accettiamo diverse modalità di pagamento. In fase di acquisto vedrai tutte le opzioni disponibili (es. carte di credito/debito/prepagate come Visa, Mastercard, American Express).
Sì. Puoi effettuare l’upgrade in qualsiasi momento dal pannello o contattando il supporto. L’upgrade viene effettuato senza interruzioni del servizio.
Sì. Puoi scegliere tra rinnovo automatico (per continuità del servizio) o rinnovo manuale (per decidere di volta in volta). Trovi l’impostazione nel tuo pannello di controllo.
Sì, offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni sui piani hosting. Se non sei soddisfatto, puoi richiedere il rimborso entro i termini previsti.
Sì, la migrazione è gratuita. Dopo l’acquisto, apri un ticket dal pannello e indicaci dove si trova il sito: penseremo noi al trasferimento.
Sì, SSL incluso per i domini ospitati. Puoi gestirlo dal pannello di controllo.
Sì. Ogni piano include un numero di caselle email (in base al piano). Le crei e gestisci dal pannello.
Sì, sono previsti backup automatici. In caso di necessità puoi richiedere un ripristino tramite ticket.
Dipende dal piano: alcuni supportano 1 sito, altri più siti o illimitati. Controlla la scheda del piano nella pagina “Piani Hosting”.
I server sono su infrastruttura professionale. Per esigenze particolari (es. IP dedicato) contattaci: ti indichiamo la soluzione migliore (VPS o opzioni avanzate).
Nei piani WordPress/WooCommerce trovi WordPress pre-installato (o installabile in pochi clic dal pannello). Se vuoi, possiamo aiutarti con la configurazione iniziale tramite ticket.